Para nosotros en Grupo Flesan, asegurar la calidad va mucho más allá de marcar un hito de revisión final; es una cultura preventiva que respira en cada miembro de nuestro equipo. Gracias a nuestra capacidad para anticiparnos, colaborar de manera interdisciplinaria y apoyarnos en herramientas digitales, logramos cuidar nuestros procesos, mitigar riesgos y garantizar los más altos estándares constructivos de la mano de nuestra gente.
La calidad de una obra nace de una regla de oro que todos compartimos: ninguna actividad crítica inicia sin tener la certeza técnica y documental para que nuestros equipos trabajen seguros y de forma correcta. Bajo este enfoque, nuestros especialistas de Producción, Calidad, Oficina Técnica, BIM y Planeamiento dejan de lado las barreras entre áreas y operan como una sola familia integrada.
A través de metodologías como Lean Construction y Last Planner System, auditamos y validamos juntos, y de forma anticipada, los planos y posibles restricciones. Este modelo preventivo cobra vida en nuestras reuniones de arranque (Kick Off Meetings), donde nos sentamos en la misma mesa con nuestros subcontratistas y áreas clave para alinear expectativas, recursos y puntos de inspección antes de pisar el terreno.
Asimismo, al centralizar nuestra información en Autodesk Construction Cloud (ACC), empoderamos a nuestros líderes de proyecto dándoles visibilidad en tiempo real. Esto les permite detectar y resolver cualquier obstáculo de forma colaborativa, antes de que impacte el esfuerzo de todos en la ruta crítica.
Calidad Operativa: Mejora Continua en Acción
Sabemos que, incluso con la mejor planificación, el día a día en la construcción es dinámico. Por ello, ante cualquier desviación o Salida No Conforme (SNC), nuestro equipo va más allá de las soluciones temporales y busca entender la causa raíz. Ante estos retos, activamos rápidamente un comité multidisciplinario (Producción, Calidad, Seguridad, personal operativo, supervisión y cliente) para sentarnos a dialogar en un plazo máximo de 48 horas.
Utilizando metodologías de diagnóstico como los 5 Porqués y el Diagrama de Ishikawa, diseñamos acciones correctivas con responsables y compromisos claros. Nuestro seguimiento es constante, no para fiscalizar, sino para apoyar: si una SNC requiere más tiempo del esperado, el sistema nos alerta para escalar la situación a la gerencia del proyecto, inyectar los recursos necesarios y respaldar el trabajo en campo.
Un Dossier de Calidad vivo que avanza con la obra
«La calidad no debe entenderse como una actividad posterior a la ejecución, sino como parte de una cultura preventiva que respira en cada etapa del proyecto. Trabajamos de manera articulada para anticiparnos, tomar decisiones basadas en datos y asegurar nuestros estándares, construyendo así la confianza de nuestros clientes.»- Rosa Melgarejo, Coordinadora de Gestión de Calidad del Grupo Flesan.
El Dossier de Calidad en Grupo Flesan no es un archivo histórico, es la bitácora del esfuerzo diario de nuestra gente. Durante los primeros 30 días, estructuramos y aprobamos junto al cliente nuestra línea base documentaria.
Este ecosistema se soporta en ACC y dashboards de control, que visibilizan el pulso exacto del avance de nuestros equipos. Mediante comités semanales entre Calidad, Producción, Almacén y Oficina Técnica, sumamos esfuerzos para garantizar que cada valorización esté respaldada por un trabajo impecable y auditable.
Realizamos un seguimiento cercano a los protocolos, certificados y liberaciones. En esta cadena, valoramos profundamente a nuestros subcontratistas como aliados estratégicos; los abrazamos e integramos a nuestro Sistema de Gestión de Calidad, acompañando su desempeño para que todos vibremos en la misma frecuencia de excelencia.
«La Calidad es el soporte estratégico que sostiene el Control del Proyecto, la gestión del Medio Ambiente y nuestra excelencia operativa. Al garantizar que el avance físico y nuestro respaldo documental marchen al mismo ritmo, no solo aseguramos la agilidad de las valorizaciones, sino que consolidamos un ecosistema de trabajo ordenado, predecible y alineado a los más altos estándares de nuestro Sistema Integrado de Gestión (SIG).» – Susy Fernández, Gerente Corporativo de Gestión de Proyectos del Grupo Flesan.
Tecnología y coordinación para una gestión más predecible
La convergencia entre planificación, calidad, producción y tecnología digital nos dota de un recurso invaluable: información oportuna para que nuestra gente tome las mejores decisiones. El despliegue de BIM, plataformas colaborativas y analítica de datos (dashboards) potencia nuestro talento humano, consolidándonos como un equipo donde la ejecución no es reactiva, sino ordenada, preventiva y altamente predecible.
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Fuente: Nota de prensa
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